Política de reembolso
Política de Devolução
É NORMAL MUDAR DE IDEIAS!
Se deseja trocar por um modelo diferente ou devolver um artigo do Pregadeiro, não se preocupe, oferecemos-lhe um período de troca ou devolução de 15 dias a partir da data de entrega.
Por favor, envie-nos um e-mail para pregadeiro2019@gmail.com e iremos ajudá-lo no processo.
Quando a encomenda chegar ao nosso Atelier, irá receber o nosso contacto.
Por favor, tenha em atenção:
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Para que a troca ou a devolução seja bem sucedida, os artigos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original;
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Durante o período de descontos, não podemos processar quaisquer reembolsos e as trocas só podem ser efetuadas dentro do mesmo intervalo de preços;
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Produtos comprados nas lojas físicas só podem ser devolvidos nas respetivas lojas onde efetuou a compra.
PORTES DE ENVIO
Os portes de envio pagos inicialmente serão incluídos no valor a reembolsar, conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.
Quanto aos portes de envio referentes ao envio para o nosso Atelier, o cliente ficará responsável por pagar os custos adicionais, para efeitos de devolução ou troca.
Pedimos desculpa, mas não assumimos qualquer responsabilidade por perda ou danos ocorridos durante a devolução.
REEMBOLSO
Após recebermos a sua encomenda e depois de avaliada a sua condição, o reembolso será creditado no método de pagamento utilizado para a compra. Processaremos o seu reembolso no prazo de 72 horas após a receção da sua devolução. A empresa do seu cartão de crédito poderá demorar 4/7 dias úteis para creditar o valor na sua conta.
CONTACTOS PREGADEIRO PARA COMPRAS ONLINE
Para exercer o seu direito de livre resolução ou qualquer outra questão relativamente à sua compra online, o Pregadeiro disponibiliza os contactos abaixo.
E-mail: pregadeiro2019@gmail.com